Distribuir leads é uma decisão de governança: precisa ser rápida para o cliente, compreensível para a equipe e auditável para o gestor. A regra deve considerar quem está elegível, qual grupo atende o perfil e o que aconteceu depois do repasse.
Distribuição justa não é sempre distribuição igual
Dividir leads igualmente pode funcionar no início, mas nem sempre é o melhor critério. Disponibilidade, especialidade, região, tipo de imóvel, ticket e performance também podem influenciar. O importante é que a regra seja clara e visível.
Quando usar roleta de leads
A roleta é ideal quando a imobiliária quer velocidade e governança. O sistema escolhe automaticamente o próximo corretor elegível, registra o repasse e reduz interferência manual do gestor.
- Lead chega pelo site, WhatsApp, portal ou cadastro manual
- Sistema verifica corretores ativos e elegíveis
- Regras e grupos priorizam perfis específicos
- Lead recebe corretor responsável
- Gestor acompanha o histórico do repasse
Use grupos por especialidade
Alguns leads devem ir para grupos específicos. Alto padrão, locação, comercial, bairros estratégicos ou imóveis de determinado valor podem exigir corretores mais preparados para aquele perfil.
Não distribua sem medir resultado
A roleta não termina no repasse. O gestor precisa ver quem recebeu, quem respondeu, quem avançou, quem vendeu e quem está com leads parados. Sem essa leitura, a distribuição vira volume sem aprendizado.
Repasse só termina quando existe continuidade
Na CER.ON, a roleta aplica grupos, prioridades e disponibilidade, e o CRM mantém a trilha do responsável. O gestor consegue acompanhar resposta, avanço e resultado para ajustar a regra com base na operação real — não em percepção de favoritismo.
Perguntas frequentes
Qual a forma mais justa de distribuir leads entre corretores?
A forma mais justa é usar regra clara: roleta, disponibilidade, grupos por especialidade e registro de quem recebeu cada lead. Justiça sem rastreabilidade vira discussão.
Roleta de leads melhora conversão?
Ela melhora velocidade e organização. A conversão melhora quando a roleta vem acompanhada de bom atendimento, CRM, follow-up e métricas por corretor.
É possível pausar corretor na distribuição?
Sim. Em uma operação organizada, corretores ausentes, offline ou indisponíveis podem sair temporariamente da roleta sem quebrar o fluxo da equipe.