Dono
Enxerga a operação inteira: carteira, financeiro, distribuição e toda a equipe, independente de quantas equipes existam.
Gestão imobiliária não é olhar por cima do ombro de cada corretor. É ter visibilidade real de distribuição, equipe e financeiro sem precisar perguntar.
Quem recebeu cada lead e por qual regra.
Hierarquia de dono, gerente opcional e corretor.
Comissão calculada e registrada por regra.
Cada papel enxerga só o escopo que lhe cabe.
Hierarquia real
Enxerga a operação inteira: carteira, financeiro, distribuição e toda a equipe, independente de quantas equipes existam.
A imobiliária pode operar só com dono e corretores. Quando existe gerente, ele enxerga o CRM, funil e agenda da própria equipe — não de outros gerentes nem da empresa inteira.
Vê os próprios leads, comissão e agenda. Recebe a distribuição configurada, mas não configura as regras.
Cada login ocupa um assento, independente do papel — inclusive o do dono. Ver o detalhe de RBAC e hierarquia em gestão de equipe.
Perguntas frequentes
É a camada de visibilidade e controle que o dono e o gestor usam para acompanhar a operação — quem está recebendo lead, como a equipe está performando, e como o financeiro está fechando — sem precisar perguntar corretor por corretor.
O CRM organiza o trabalho de quem atende o lead. A gestão organiza a visão de quem é responsável pela operação como um todo — dono e gerente enxergam a equipe inteira, não só a própria carteira.
Não necessariamente. O CER.ON usa um modelo de permissões por escopo: o dono enxerga a operação inteira; quando existe um gerente, ele normalmente enxerga só a própria equipe, não a de outros gerentes nem a empresa inteira.
Não. A imobiliária pode operar só com dono e corretores — o gerente é uma camada opcional que passa a fazer sentido quando existem times demais para o dono acompanhar sozinho.
Comissão calculada e registrada por regra configurável, consolidação de resultado por corretor e por operação. O sistema calcula e registra — a aprovação e o pagamento continuam sendo decisão manual do gestor. Ver `/financeiro-para-imobiliaria`.